以下文章來源于上銀微動態(tài)，作者上海銀行
歷經(jīng)27個月攻堅克難，上海銀行新一代賬務核心系統(tǒng)于10月7日成功投產(chǎn)。這不僅是系統(tǒng)架構的迭代升級，更是上海銀行踐行ONE BOS理念，驅(qū)動全行數(shù)智化轉(zhuǎn)型縱深推進、重塑核心競爭力、布局未來發(fā)展的關鍵戰(zhàn)略舉措。新系統(tǒng)以“安全自主可控、以客戶為中心、本外幣一體化、支撐業(yè)務敏捷發(fā)展、全渠道融合”為目標，構建起支撐未來發(fā)展的穩(wěn)態(tài)核心引擎，為全行業(yè)務創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎。
架構革新：重構金融服務“動力內(nèi)核”
新系統(tǒng)以“業(yè)務+技術”深度融合為核心路徑，推動業(yè)務架構與技術架構同步升級，實現(xiàn)管理與服務能力的跨越式提升。在業(yè)務側(cè)，構建“客戶-產(chǎn)品-合約-賬戶”四位一體的核心架構，實現(xiàn)組件化配置與渠道融合，有效支撐系統(tǒng)穩(wěn)健運行和業(yè)務敏態(tài)發(fā)展。在技術側(cè)，依托自研“北斗”分布式底座，采用“單元化+微服務”的設計模式，實現(xiàn)服務高效拆分與快速彈性擴容，從容應對高并發(fā)場景，為后續(xù)業(yè)務創(chuàng)新與功能迭代預留充足空間。
工藝重塑：打造高效協(xié)同“實施范式”
通過組件化建模方法，新系統(tǒng)將戰(zhàn)略能力與功能需求拆解為可復用的標準化組件，如賬戶、合約、定價、限額等，實現(xiàn)業(yè)務功能的靈活裝配與快速部署，及時響應市場變化與客戶動態(tài)需求。與此同時，圍繞需求、分析、設計、開發(fā)、測試、部署、切換七大關鍵環(huán)節(jié)，構建全生命周期閉環(huán)管理體系：通過業(yè)務需求與技術落地的深度融合，以標準化流程規(guī)避實施風險、確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，依托“工廠式”高效協(xié)同提升項目推進效能，為業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展提供高效支撐。
技術自主：夯實數(shù)智轉(zhuǎn)型“數(shù)字底座”
在云化基礎設施的堅實支撐下，上海銀行以云原生技術為核心構建起全方位“北斗”技術生態(tài)體系。該體系深度集成標準化路由、微服務治理、大規(guī)模分布式體系一鍵發(fā)布、多活容災切換、智能可觀測等關鍵能力，通過平臺化、組件化的建設路徑，實現(xiàn)技術基礎能力的快速輸出與高效供給。此次投產(chǎn)的新系統(tǒng)作為該自主研發(fā)平臺的標志性實踐——不僅實現(xiàn)核心系統(tǒng)升級，更完成研發(fā)平臺與研發(fā)體系的全面革新，標志著上海銀行自主研發(fā)能力達到行業(yè)領先水平，彰顯技術能力的系統(tǒng)性躍升。
服務煥新：塑造全鏈路“客戶旅程”
秉持“以客戶為中心”的核心理念，新系統(tǒng)以“客戶旅程”為主線，推動流程重塑與渠道協(xié)同，構建全鏈路應景式智能協(xié)同服務體系。通過整合叫號、核身、辦理、評價等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“一次核身、一次刷卡”的高效協(xié)同；此外，針對綜合查詢等高頻業(yè)務打造專屬流程，提升辦理效率與服務體驗。同時，打造“主動服務、自助辦理”的網(wǎng)點服務新業(yè)態(tài)，通過構建客戶一體化視圖，支持跨渠道協(xié)同審核及斷點續(xù)做，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少奔波”，切實傳遞網(wǎng)點服務溫度。
產(chǎn)品賦能：支撐數(shù)字經(jīng)營“精準適配”
以數(shù)字化客戶經(jīng)營為核心支撐，新系統(tǒng)豐富多元產(chǎn)品場景并強化功能適配能力。一方面，聚焦客戶個性化需求優(yōu)化核心業(yè)務功能，支持吉祥賬戶自選、大額存單多次提取、跨產(chǎn)品換卡不換號等服務，更好滿足客戶差異化需求；另一方面，強化數(shù)字化定價支撐能力，可按客群、渠道、地區(qū)、機構、客戶規(guī)模等多個維度對存款利率、中間業(yè)務收費實施差異化定價，助力快速響應市場動態(tài)變化；同時，構建五層數(shù)字化賬戶體系，涵蓋一戶通、一戶多介質(zhì)、集團主子賬戶等多種模式，靈活適配各類業(yè)務場景需求，全方位夯實數(shù)字化客戶經(jīng)營的功能支撐，精準滿足客戶多元化、個性化訴求。
風控升級：筑牢安全與效能“雙重防線”
新系統(tǒng)構建場景化多層賬戶資金風險控制體系，覆蓋轉(zhuǎn)賬、消費、投資等核心場景，實現(xiàn)客戶、介質(zhì)、賬戶多維管控，支持風控策略配置化靈活適配。兼顧風險防控與業(yè)務效率，在在保證資金安全的同時，提升服務的便捷性。
自正式上線以來，上海銀行新核心系統(tǒng)運行穩(wěn)定、成效顯著：日均承載交易 2400 萬筆，系統(tǒng)負載峰值提升超 7 倍，聯(lián)機單筆交易平均耗時下降 37.2%，日終跑批時間縮短 77.8%，交易成功率達 99.999%。
新一代核心系統(tǒng)的建設投產(chǎn)，是上海銀行三十載深耕金融科技、踐行“客戶至上”服務理念結出的豐碩成果，標志著上海銀行在科技硬實力建設上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，已躋身城商行前列，成為區(qū)域型銀行科技賦能的標桿典范。
2025年正值上海銀行成立30周年，新一代賬務核心系統(tǒng)的成功投產(chǎn)，既是獻給行慶的一份厚禮，也為“十五五”發(fā)展新藍圖鑄牢堅實的科技根基。上海銀行將以此為契機，繼續(xù)深化科技與業(yè)務融合，加速創(chuàng)新步伐，以更加穩(wěn)健、智能、高效的金融服務，為客戶、股東和社會創(chuàng)造持續(xù)價值，攜手邁向新征程。
